关于开展政务诚信公开承诺工作的通知

舞阳县社会信用体系建设领导小组各成员单位:

根据《漯河市政务诚信建设实施方案》工作要求，为塑造我县各级政府部门和公务员模范守信、带头践诺的良好形象，提升政府公信力和执行力，推动利企惠民政策落实到位，构建“政府承诺＋社会监督＋失信问责”工作机制，现就做好政务诚信公开承诺工作有关事宜通知如下。

一、承诺的原则和内容

（一）依法行政。要体现出各级政府部门和公务员始终坚持依法治国、依法行政，切实履行法定职责必须为、法无授权不可为。

（二）民主决策。要体现出各级政府部门健全依法决策机制，将公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、合规性审核、集体讨论决定等作为重大决策的必经程序。

（三）政务公开。要按照政务公开的有关规定，体现出各级政府部门坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，在保护国家信息安全、国家秘密、商业秘密和个人隐私的前提下，通过多种途径依法依规公开政务信息，接受社会监督。

（四）勤政高效。要围绕“放管服”改革，体现出各级政府部门进一步优化行政流程，继续清理、削减和调整行政审批事项，推行网上服务、并联服务和服务质量公开承诺等措施，切实落实“办事不求人”、“最多跑一次”、“信用承诺制”、“一网通办”等利企惠民政策，不断提高行政效率和水平。

（五）守信践诺。要体现出各级政府部门坚持将破坏营商环境、危害群众利益、损害市场公平交易等问题作为治理重点，着力整治、坚决杜绝出现“新官不理旧账”、政府和所属国企事业单位被列入“失信被执行人”等政府失信违诺问题，着力构建“亲”、“清”新型政商关系。

（六）积极推进社会信用体系建设。要围绕优化营商环境，体现出各级政府部门认真贯彻落实国家和省、市各项社会信用体系建设工作部署，切实构建以信用为基础的新型监管机制，创新探索“共享即惩戒”理念，发挥信用优势，以信用为支撑，助力社会治理水平提升和经济快速发展。

（七）建立完善反馈监督机制。各级政府部门要通过承诺书，向社会公布承诺的失信违诺行为有效投诉举报联系方式，依法依规及时解决群众反映的困难和问题。

二、承诺的制定和发布

县社会信用体系建设领导小组各成员单位对照权责清单，结合本单位实际情况和工作职责，研究制定具体承诺内容。我办制定了政务诚信承诺书基本模板（见附件），供各单位在制定承诺内容时借鉴参考使用。各单位制定的承诺内容，应经主要负责人签署后通过各单位网站和同级信用门户网站等多渠道公示。我办负责在信用舞阳网站设立政务承诺专栏，公示全县各级政府部门信用承诺书，展示舞阳县政府部门和公务员守信践诺风采，打造诚信漯河品牌，接受社会各界监督。

三、有关事项

（一）对于信用门户网站公示的政府部门公开承诺内容，经核实确认存在弄虚作假、失信违诺行为的，经投诉举报、新闻媒体曝光发现未切实落实“办事不求人”、“最多跑一次”、“信用承诺制”、“一网通办”等利企惠民政策措施的，将相关失信信息归集至县信用信息共享平台，并记入各级政府部门信用档案。

（二）通过将各级政府部门作出的公开承诺内容在信用舞阳网站对社会发布，实现承诺内容在全社会充分共享，同时依托县信用信息共享平台，归集各级政府部门弄虚作假、失信违诺行为和各级政府部门及其所属所辖事业单位、国有企业被国有入部门通报确认列入失信被执行人信息、重大政务失信信息，与组织部门、县社会信用体系建设领导小组各成员单位之间实现共享。

（三）请于12月18日前将电子版承诺书报我办。

附件∶政务诚信承诺书基本模板

联系人∶武亚芳 17657887808

邮箱:wyxxybgs@163.com

2021年12月1日

附件1∶

XXX县XXX局政务诚信承诺书

围绕落实党中央国务院、省委省政府、市委市政府关于加强政务诚信建设优化营商环境的决策部署，发挥政府诚信表率示范作用，坚持依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺，全面提升政务服务水平，XXX县XXX局郑重向社会公开承诺∶

一、遵守党纪国法。严明政治纪律、严守职业规范、严肃工作纪律、严格行为操守，强化自律和信用意识，严格责任追究，营造风清气正、守信承诺的良好氛围，做社会信用体系建设的表率。

二、坚持依法行政。正确履行工作职责，严格按照法定权限行使职能，做到依法决策、依法执行和依法监督。

三、主动公开信息。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，依法及时准确地公开政务信息。明确政务信息公开的内容、时限和方式，做好决策、执行、管理、服务和结果全过程公开，让权力在阳光下运行。

四、优质高效服务。严格执行政务服务“首问负责制”，及时办理和答复企业申请和咨询;深化审批制度改革，简政放权，规范优化审批流程和权限，按照全省政务服务事项办理的统一要 求依法高效办理;切实落实"办事不求人”,"最多跑一次”，“信用承诺制”、"一网通办"等利企惠民政策措施。

五、严格执法监督。严格执法程序，依法开展行政执法和行政检查。执法人员统一持证上岗，做到文明公正执法，推行以信用为基础的新型监管机制，推行“双随机一公开”执法检查。

六、严守康政底线。贯彻落实党风廉政制度规定，牢固树立公仆意识，全心全意为人民服务。绝不以权谋私，不接受服务对象的现金、贵重物品、有价证券，不以任何形式对服务对象进行索、拿、卡、要。

七、诚恳接受监督。认真对待群众及企业投诉，及时核实投诉事项，对违反政务诚信的工作人员按照有关规定严肃处理，并及时反馈处理结果。

以上承诺，请广大人民群众、服务对象、新闻媒体和社会各界监督。

（单位公章）

监督投诉电话∶

投诉举报邮箱∶